Zpět nahoru
Kontrolujte své ohradníky odkudkoliv
Přihlásit do cloudu

Nejčastěji se ptáte

Obecné informace

  • Vzhledem k využití nejmodernějších technologií Vám můžeme oproti konkurenčním modelům nabídnout širokou škálu funkcí generátorů fencee.
  • Mimo běžných benefitů jako je vysoká odolnost výrobků, nabízíme také speciální funkce pro zvýšenou ochranu zvířat a okolí.
  • Velké svorky k připojení vodičů a uzemnění jsou pro pohodlnou instalaci dostupné na předním panelu zdrojů. Tím umožňují rychlé a bezpečné připojení vodičů oplocení.
  • Řízený elektronický systém s technologií Safe Shock zajistí maximální bezpečnost pro vaše zvíře.
  • Jde o novou generaci ohradníků, která vyniká vysokou kvalitou a velmi dlouhou životností.
  • Naše ohradníky a některé související produkty jsou vyráběny výhradně v České republice - zakládáme si na možnosti kontrolovat kvalitu celého výrobního procesu. Vybíráme kvalifikované dodavatele všech potřebných součástek.
  • Díky spolehlivosti a kvalitě našich generátorů Vám můžeme nabídnout prodlouženou záruku.
  • V případě poruchy nebo poškození generátoru, např. při úderu blesku, poškození vodou apod. je k dispozici náš technický servis.
  • Generátory fencee jsou během výroby podrobeny náročným zkouškám v klimatické komoře, jsou testovány v takových podmínkách, jaké se vyskytují při běžném používání.
Zobrazit více

Jak vybrat správný generátor?

Vybrat vhodný generátor je velice důležité pro správné fungování ohrady.
Naše matice vám může pomoci s výběrem generátoru - stačí zvolit zvíře a velikost vaší ohrady. Důležité je ovšem zvážit a neopomenout všechny další okolnosti - kvalita uzemnění, kvalita vodičů, otrlost zvířat, apod. Obrázek si v plné kvalitě můžete stáhnout ZDE

Matice pro výběr vhodného generátoru

Zobrazit více

Odstraňování závad

  • Dříve než začnete považovat svůj přístroj za vadný, zkontrolujte, zda problém není způsoben nesprávným použitím nebo slabou baterií. Seznam možných závad je uveden v návodu, který je součástí každého balení našich výrobků.
  • Dále Vám doporučujeme projít naše Reklamační desatero, které Vám pomůže identifikovat možnou závadu. 
  • V případě, že nic z toho nepomůže, kontaktujte servisní oddělení nebo pošlete výrobek k našemu posouzení.
  • Kontakt na servis tel.: +420 730 893 827 nebo e-mail reklamace@dogtrace.com.
Zobrazit více

Jak funguje elektrický ohradník?

Elektrický ohradník se skládá z elektrického generátoru a ohrazení vytyčeného sloupky a vodiči. Elektrický generátor zásobuje vedení ohradníku proudovými impulsy. Tyto impulsy jsou charakteristické vysokým napětím a velmi krátkým trváním (méně než 0,0003 sec.).
Nicméně zásah elektrickým proudem je velmi nepříjemný a zvířata se učí rychle ohradník respektovat.
Elektrický ohradník není jen fyzická, ale i psychická překážka.

Celý obrázek vč. popisů Jak funguje elektrický ohradník, najdete ve složce Ke stažení - První pomoc.

Zobrazit více

10 zásad pro správnou funkčnost ohradníku

Tyto zásady byste měli dodržet, pokud chcete mít bezpečně fungující elektrický ohradník. 

  1. Kvalitní generátor fencee s vhodnou sílou impulsu.
  2. Ohrazení udržujte čisté, bez porostů jako je tráva, keře a větve. V opačném případě dochází ke „stahování“ impulsů do země, a tím ke snížení účinnosti ohrazení a nadměrné spotřebě baterie (obzvlášť u bateriových typů).
  3. Zajistěte perfektní uzemnění. Minimálně 1 m hluboko, příp. na několika místech. Je vhodné vybrat co nejvlhčí stanoviště – zvyšuje se vodivost. Použijte nerezavý, dobře vodivý kov. Zabezpečte vodivé propojení mezi zemnícími tyčemi navzájem a mezi vlastním zdrojem impulsů včetně kontaktů na přístroji.
  4. Používejte originální spojky. Nespojujte vodiče jen uzly. V nouzovém případě použijte alespoň měkký vázací drát, kterým spoj převažte. Vodiče ohradníku nesmí být nikde přerušené.
  5. Používejte pouze dobře vodivý materiál. Použití vodičů s malým odporem je nutné především u dlouhých hrazení (přes 2 km vodiče).
  6. Vodič a především zemnící tyč nesmí být rezaté – rez izoluje.
  7. Pro pastvu koní používejte pásky, ne drát. Páska je lépe viditelná a neřeže.
  8. Zjistěte dobré propojení mezi zdrojem a ohradou. Pro dokonalé spojení použijte vysokonapěťový kabel.
  9. U bateriových zdrojů kontrolujte pravidelně stav baterie.
  10. Mějte na paměti, že na každém místě hrazení musíte naměřit minimální napětí 2000 V. Tato hodnota překoná odpor kůže zvířat. U velkých a méně citlivých zvířat je tato hodnota 3000 V.
Zobrazit více

Doporučené výšky vodičů

Elektrický ohradník, aby byl správně účinný, potřebuje i vhodnou instalaci vodičů, která se obvykle řídí podle druhu zvířete.
Běžnou instalací zajistíte standadní funkci ohradníku, tzn. přes zem a dotknutím se vodičů dojde k uzavření okruhu, zvíře způsobí zkrat a dostane impuls. Pro důraznější funkčnost, silnější, avšak stále bezpečný impuls můžete mezi běžné vodiče s plus nábojem instalovat izolovaně i vodič s mínusem. K impulsu pak dojde při propojení těchto vodičů zvířetem.

Kompletní přehled doporučených výšek a způsobu instalace vodičů najdete ve složce Ke stažení - První pomoc 

Doporučení instalace vodičů elektrického ohradníku

Zobrazit více

Servis produktů

Našim zákazníkům se snažíme vždy poskytnout okamžité vyřešení technických problémů, rádi Vám odpovíme na dotazy týkající se instalace, používání a údržby všech typů produktů značky fencee.

V případě, že informace poskytnutá v návodech nebo na našich webových stránkách není dostačující, můžeme nabídnout technickou podporu či poradenství viz konzultační místa.

Pokud i po těchto krocích shledáte, že zařízení má technickou závadu, kontaktujte servis fencee (záruční i pozáruční).

VNT electronics s.r.o.
Dvorská 605
563 01 Lanškroun

Pondělí - Pátek: 7:00 - 15:00

Tel.: +420 730 893 827

E-mail: reklamace@dogtrace.com

kde Vám ochotně poradíme.

Při zasílání zboží do servisu viditelně označte jako „reklamace“.

Při uplatnění reklamace na zboží je kupující povinen dodat: čisté zboží, v souladu s dokladem, prokazujícím vlastnické právo k tomuto zboží a průvodní dopis, který obsahuje:

  •    Jméno a adresa kupujícího (včetně jména kontaktní osoby, telefon, fax, e-mail)
  •    Reference a popis reklamovaného výrobku, typ, počet kusů
  •    Popis závady, důvod reklamace
  •    Kopii dokladu o zakoupení (nabytí) výrobku (faktura, dodací list) - přiložit 

Reklamace jsou vyřizovány bez zbytečného odkladu ode dne doručení reklamovaného zboží, v některých případech dle předchozí domluvy s kupujícím.

Děkujeme

Zobrazit více

Jsou Vaše generátory odolné? Může na ně pršet, sněžit, svítit sluníčko?

Ano, veškeré naše výrobky vyrábíme tak, aby jim běžné povětrností vlivy neuškodily. Plastové díly jsou vyrobeny s UV ochranou. Veškeré částí jsou mezi sebou důkladně izolovány a zatěsněny. 

Pokud generátor vyloženě nepoložíte do kaluže nebo Vám nespadne do barelu s vodou, tak Vám vodotěsnost garantujeme.

Zobrazit více

Odebírejte novinky a už vám nic neunikne.

Posíláme zkušenosti, které oceníte. Případy správného použití
výrobků, jak se o výrobky starat nebo jak na ně získat slevu.

Sledujte nás na
sociálních sítích